Servizz ta 'merħba

FAQ

Xi aċċessorji huma nieqsa.

Jekk hemm xi aċċessorji nieqsa waqt l-installazzjoni, jekk jogħġbok iċċekkja l-lista aċċessorja biex tivverifika l-partijiet nieqsa u tikkuntattja lin-negozjant jew iċ-ċentru tas-servizz tekniku lokali Renac Power.

Il-ġenerazzjoni tal-enerġija tal-inverter hija baxxa.

Iċċekkja l-oġġetti li ġejjin:

Jekk id-dijametru tal-wajer AC huwa adattat;

Hemm xi messaġġ ta 'żball muri fuq l-inverter;

Jekk l-għażla tal-pajjiż tas-sigurtà ta 'Inverter għandha raġun;

Jekk huwa protett jew hemm trab fuq il-pannelli PV.

Kif tikkonfigura Wi-Fi?

Jekk jogħġbok mur fiċ-ċentru tat-tniżżil tal-websajt uffiċjali ta 'Renac Power biex tniżżel l-aħħar struzzjonijiet ta' installazzjoni ta 'Wi-Fi Quick inkluż konfigurazzjoni tal-app malajr. Jekk ma tistax tniżżel, jekk jogħġbok ikkuntattja lil Renac Power Local Service Centre.

Il-konfigurazzjoni Wi-Fi hija lesta, iżda m'hemm l-ebda dejta ta 'monitoraġġ.

Wara li l-Wi-Fi ġie kkonfigurat, jekk jogħġbok mur fuq il-websajt ta 'Renac Power Monitoring (www.renacpower.com) biex tirreġistra l-power station, jew permezz ta' monitoraġġ tal-app: Renac Portal biex tirreġistra malajr l-istazzjon tal-enerġija.

Il-manwal tal-utent jintilef.

Jekk jogħġbok mur fiċ-ċentru tat-tniżżil tal-websajt uffiċjali Renac Power biex tniżżel it-tip rilevanti ta 'manwal tal-utent onlajn. Jekk ma tistax tniżżel, jekk jogħġbok ikkuntattja lil Renac Power Technical Service Centre.

Id-dwal indikaturi tal-LED ħomor huma mixgħula.

Jekk jogħġbok iċċekkja l-messaġġ ta 'żball muri fuq l-iskrin tal-inverter u mbagħad irreferi għall-mistoqsijiet u t-tweġibiet ta' spiss fuq il-manwal tal-utent biex issir taf il-metodu ta 'soluzzjoni ta' problemi rilevanti biex issolvi l-problema. Jekk il-problema tippersisti, jekk jogħġbok ikkuntattja lin-negozjant tiegħek jew lil Renac Power Local Service Centre.

Jekk it-terminal DC standard tal-inverter jintilef, nista 'nagħmel ieħor waħdi?

Le. L-użu ta 'terminali oħra jikkawża li t-terminali tal-inverter jinħarqu, u jista' anke jikkawża ħsarat interni. Jekk it-terminali standard jintilfu jew jiġu mħassra, jekk jogħġbok ikkuntattja lin-negozjant jew iċ-Ċentru tas-Servizz Tekniku Lokali ta 'Renac biex tixtri t-terminali standard DC.

L-inverter ma jaħdimx jew l-iskrin m'għandux wirja.

Jekk jogħġbok iċċekkja jekk hemmx qawwa DC mill-pannelli PV, u kun żgur li l-inverter innifsu jew l-iswiċċ DC estern ikun mixgħul. Jekk hija l-ewwel installazzjoni, jekk jogħġbok iċċekkja jekk it- "+" u "-" tat-terminali DC humiex konnessi b'mod invers.

L-inverter jeħtieġ li jkun art tad-dinja?

In-naħa AC tal-inverter hija forza għall-art. Wara li l-inverter ikun mixgħul, il-konduttur tad-dinja tal-protezzjoni esterna għandu jinżamm konness.

L-inverter juri l-grilja tal-enerġija jew telf ta 'utilità.

Jekk ma jkun hemm l-ebda vultaġġ fuq in-naħa AC tal-inverter, jekk jogħġbok iċċekkja l-oġġetti hawn taħt:

Jekk il-grilja hijiex mitfija

Iċċekkja jekk AC Breaker jew swiċċ ieħor tal-protezzjoni huwiex OFF;

Jekk hija l-ewwel installazzjoni, iċċekkja jekk il-wajers AC humiex konnessi sew u linja nulla, il-linja tal-isparar u l-linja tad-dinja għandhom korrispondenza waħda għal waħda.

L-inverter juri vultaġġ tal-grilja tal-enerġija fuq limitu jew falliment tal-vak (OVR, UVR).

L-inverter sabu vultaġġ AC lil hinn mill-firxa tal-issettjar tal-pajjiż tas-sigurtà. Meta l-inverter juri messaġġ ta 'żball, jekk jogħġbok uża multi-meter biex tkejjel il-vultaġġ AC biex tivverifika jekk huwiex għoli wisq jew baxx wisq. Jekk jogħġbok irreferi għall-vultaġġ attwali tal-grilja tal-enerġija biex tagħżel pajjiż ta 'sigurtà xieraq. Jekk hija l-installazzjoni l-ġdida, iċċekkja jekk il-wajers AC humiex konnessi sew u linja nulla, il-linja tal-isparar u l-linja tad-dinja għandhom korrispondenza waħda għal waħda.

L-inverter juri l-frekwenza tal-grilja tal-enerġija fuq il-limitu jew il-falliment tal-FAC (OFR, UFR).

L-inverter sabu l-frekwenza AC lil hinn mill-firxa tal-issettjar tal-pajjiż tas-sigurtà. Meta l-inverter juri messaġġ ta 'żball, iċċekkja l-frekwenza tal-grilja tal-qawwa attwali fuq l-iskrin tal-inverter. Jekk jogħġbok irreferi għall-vultaġġ attwali tal-grilja tal-enerġija biex tagħżel pajjiż ta 'sigurtà xieraq.

L-inverter juri l-valur tar-reżistenza għall-insulazzjoni tal-pannell PV għad-Dinja huwa baxx wisq jew difett fl-iżolament.

L-inverter sabu l-valur tar-reżistenza għall-insulazzjoni tal-pannell PV għad-Dinja huwa baxx wisq. Jekk jogħġbok terġa 'tgħaqqad il-pannelli PV waħda waħda biex tivverifika jekk il-falliment kienx ikkawżat minn pannell PV wieħed. Jekk iva, jekk jogħġbok iċċekkja l-art u l-wajer tal-pannell PV jekk tkun miksura.

L-inverter juri l-kurrent ta 'tnixxija huwa għoli wisq jew l-art i tort.

L-inverter sabu li l-kurrent ta 'tnixxija huwa għoli wisq. Jekk jogħġbok terġa 'tgħaqqad il-pannelli PV waħda waħda biex tiżgura jekk il-falliment kienx ikkawżat minn pannell PV wieħed. Jekk iva, iċċekkja l-art u l-wajer tal-pannell PV jekk ikun miksur.

L-inverter juri l-vultaġġ tal-pannelli PV huma għoljin wisq jew il-vultaġġ PV.

Il-vultaġġ tal-input tal-pannell PV inverter misjub huwa għoli wisq. Jekk jogħġbok uża multi-meter biex tkejjel il-vultaġġ tal-pannelli PV u mbagħad qabbel il-valur mal-firxa tal-vultaġġ tal-input DC li tinsab fuq it-tikketta tal-lemin tal-inverter. Jekk il-vultaġġ tal-kejl huwa lil hinn minn dik il-firxa allura tnaqqas il-kwantità tal-pannelli PV.

Hemm ċaqliq kbir ta 'enerġija fuq il-ħlas / kwittanza tal-batterija.

Iċċekkja l-oġġetti li ġejjin

1. Iċċekkja jekk hemm varjazzjoni fuq il-qawwa tat-tagħbija;

2. Iċċekkja jekk hemm ċaqliq fuq il-qawwa PV fuq il-portal Renac.

Jekk kollox huwa tajjeb imma l-problema tippersisti, jekk jogħġbok ikkuntattja lil Renac Power Lokali tas-Servizz Ċentru.